เป็นตัวแทนของบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เพื่อให้เป็นไปตามสัญญาประกัน และทัณฑ์บน อำนวยความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่ศุลกากร และหน่วยงานราชการอื่นๆ อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้เขตปลอดอากร จัดเก็บรายได้ให้กับทอท. ส่งเสริมให้มีการใช้เขตปลอดอากรเพื่อเพิ่มศักยภาพกิจกรรมการขนส่งของท่าอากาศยาน รวมถึงจัดระเบียบ วางข้อกำหนดการปฏิบัติงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ขัดต่อกฎหมายศุลกากร เพื่อควบคุมกิจกรรม และกระบวนการเคลื่อนย้ายสินค้าทั้งภายในเขตปลอดอากร รวมถึงสินค้าที่นำออกนอกพื้นที่เขตปลอดอากรให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถจำแนกงานได้ทั้งสิ้น 5 งาน ดังนี้